Política de envío

Nous sommes fiers de proposer la livraison gratuite !

Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre entrepôt. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement de votre commande pendant les périodes de vacances et les périodes de soldes.

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes seront traitées dans un délai de 3 à 10 jours ouvrables à compter de la date de la commande et seront expédiées le lendemain du jour du traitement. Veuillez noter que nous n’expédions pas les commandes le week-end.

Une fois votre commande passée, nous ne pouvons pas l’annuler. Si vous devez modifier les informations de livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Une fois la commande traitée, nous ne pourrons effectuer aucune modification.

Combien de temps faudra-t-il pour recevoir ma commande ?

Une fois votre commande passée, veuillez prévoir entre 1 et 3 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Après cela, le délai de livraison variera en fonction de votre lieu de résidence.

Dans certains cas, les commandes peuvent être retardées afin de garantir une sécurité maximale.

Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison estimés par pays :

  • Europe : 7 à 14 jours ouvrables

  • États-Unis : 7 à 15 jours ouvrables

  • Canada : 7 à 16 jours ouvrables

  • Amérique centrale : 10 à 25 jours ouvrables

  • Australie / Nouvelle-Zélande : 10 à 26 jours ouvrables

  • Autres pays : 11 à 30 jours ouvrables

Dans des cas exceptionnels, une commande peut prendre plus de temps que prévu. Dans ce cas, la livraison peut prendre jusqu’à 40 jours ouvrables.

Si vous constatez un retard inhabituel dans la livraison de votre commande, n’hésitez pas à contacter notre service client, et nous serons heureux de vous aider à résoudre tout problème.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience pendant ces périodes difficiles et nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience d’achat possible.

Nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l’état de votre commande en temps réel et rester informé de l’avancement de la livraison.